よくある質問
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- 本当に無料で相談に乗ってもらえるのですか？
- はい。ご相談はすべて無料です。
（ただし、当社で土地や建物の売買や仲介をさせていただく場合は実費がかかります）
- 予約をしないで直接お店に行ってもいいですか？
- 他のお客様のご予約がなく、スタッフ在席中でしたらご相談いただけますが、ご予約優先とさせていただいていますので、店舗にお越しいただく前にご連絡をいただけますと確実です。
- どんな人が相談にのってくれるのですか？
- 不動産業界での経験が15年以上ある、FP資格を持った宅地建物取引士が相談を承ります。
スタッフ自身の実体験や失敗談も交えながら、お客様の家づくりが成功するようお手伝いさせて頂いています。
- 相談に要する時間はどの程度でしょうか？
- おおよそ90分～120分です。じっくりとお話を伺った上でアドバイスや説明をさせていただいています。
- 小さなこどもと一緒に行ってもいいですか？
- はい。キッズコーナーを設けておりますので安心してご来店ください。キッズコーナーにはお子様用のおもちゃやDVDを見られるモニターをご用意していますが、お子様のお好きなおもちゃやDVDがありましたら、ご持参いただけると良いかと思います。
- まだ準備段階で情報収集だけしたいのですが、それでもいいですか？
- もちろん大丈夫です。お客様のご検討状況に合わせてアドバイスや情報の提供をさせていただきます。ご相談後に住宅会社を紹介させていただくこともできますが、紹介をお受けになるかどうかはお客様のご判断にお任せしていますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 事前に準備するものや、当日持参するものはありますか？
- 特にご準備いただくものはありませんが、家づくりの具体的な要望やイメージがある方は、ご要望をまとめた資料や理想の家のイメージ画像などをお持ちいただけますと会社のご紹介などがスムーズです。また、家を建てるための土地が決まっている方は、土地の資料があればご持参ください。
- 建売や分譲マンションも検討していますが相談に乗ってもらえますか？
- はい。建売や分譲マンションを検討されていらっしゃる方もご相談ください。「建売を買うか土地を探して注文住宅を建てるか」「戸建にするかマンションにするか」で迷っている方には、それぞれメリット・デメリットを踏まえてアドバイスいたします。
- 複数の会社を検討したいのですが何社まで紹介してもらえますか？
- 住宅会社選びにあたっては多くの方が3社ほどの会社を比較・検討されていますが、数に制限は設けておりませんので、お客様が「ここにお願いしたい」と思える会社に出会うまでは何社でもご紹介可能です。当社はでは、あらかじめお客様のご予算やご要望にマッチした住宅会社を厳選してご紹介していますので、結果的に検討先が増えない場合のほうが多いです。
- 紹介された会社で必ず契約しないといけないのですか？
- そういった縛りはありません。当社の都合でお客様の選択肢を制限するようなことはありませんのでご安心ください。
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