よくある質問
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- 本当に無料で相談に乗ってもらえるのですか？
- はい。ご相談はすべて無料です。
（ただし、当社で土地や建物の売買や仲介をさせていただく場合は実費がかかります。もちろん住宅ローンを使って払っていただく前提ですが。）
- 予約をしないで直接お店に行ってもいいですか？
- 他のお客様のご予約がなく、スタッフ在席中でしたらご相談いただけますが、ご予約優先とさせていただいていますので、店舗にお越しいただく前にご連絡をいただけますと確実です。
- どんな人が相談にのってくれるのですか？
- 不動産業界で住宅ローンの経験が18年以上ある、FP資格、住宅ローンアドバイザーの資格を持った宅地建物取引士・行政書士が相談を承ります。
スタッフ自身の実体験や失敗談も交えながら、お客様の住宅ローンが成功するようお手伝いさせて頂いています。
- 相談に要する時間はどの程度でしょうか？
- おおよそ30分～60分です。じっくりとお話を伺った上でアドバイスや説明をさせていただいています。
事前審査用紙にご記入いただく場合、お客様によってはもう少し時間がかかるかもしれません。
- 小さなこどもと一緒に行ってもいいですか？
- はい。キッズコーナーを設けておりますので安心してご来店ください。キッズコーナーにはお子様用のおもちゃやDVDを見られるモニターをご用意していますが、お子様のお好きなおもちゃやDVDがありましたら、ご持参いただけると良いかと思います。
- まだ購入意思はないが情報収集だけしたいのですが、それでもいいですか？
- もちろん大丈夫です。お客様のご検討状況に合わせて喜んでアドバイスや情報の提供をさせていただきます。まずはお気軽にご相談ください。
- 事前に準備するものや、当日持参するものはありますか？
- 特にご準備いただくものはありませんが、事前審査を提出される場合、身分証明書運転免許書など）、健康保険証、昨年の源泉徴収票又は給与明細書、ご印鑑（金融機関による）、現在の借入がわかるもの（自動車などの借入がある場合）があれば、その場で提出できます。
- 戸建ではなく分譲マンションも検討していますが相談に乗ってもらえますか？
- はい。建売や分譲マンションを検討されていらっしゃる方もご相談ください。「建売を買うか土地を探して注文住宅を建てるか」「戸建にするかマンションにするか」で迷っている方には、それぞれメリット・デメリットを踏まえてアドバイスいたします。
- 過去に支払いを滞納したことがあるが、それでも大丈夫ですか？
- いわゆる「ブラックリスト」入りの人でも条件がそろえば住宅ローンは可能です。ただ、支払い滞納が３ヶ月以内に起きた場合、そこから最低３ヶ月待たないと審査はどこも通らないと思われます。
- 事前審査が通った場合必ず家を買わないといけないですか？
- そういった縛りはありません。媒介契約（売買契約の時締結させていただきます）がない限り、購入するかしないか、業者をどこにするかは自由です。ご安心ください。
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